Op de foto: Jolanda Smit van Oijen (BMN) reikt de Zo Werkt Het Award uit aan Eric de Laat (directeur bedrijfsvoering gemeente Waalwijk)
Bij gemeente Waalwijk werken hele flexibele ambtenaren
Regiowinnaar van de Zo Werkt Het Award ‘Hybride werkgever van het jaar’ (categorie 200+)
Maar liefst zestien nominaties ontvingen we van medewerkers van de gemeente Waalwijk! De afgelopen twee jaar transformeerde hun manier van werken dan ook in rap tempo van 100% kantoorwerken naar een mixvorm. Grote pluspunten van deze werkgever? De gemeente laat hybride werken écht werken door gezamenlijk te bespreken en bepalen hoe ze dit vormgeven. Bijvoorbeeld via het aanbieden van extra trainingen en workshops digitale vaardigheden voor de meer digibete collega’s. ‘Onze zwemonderwijzer die door corona thuis kwam te zitten, leerde iedereen met Teams werken en is nu onze ICT’er. Over flexibel werken gesproken!’
Communicatieadviseur Marlou Lemoine werkt tijdens dit online interview vanuit huis terwijl organisatieontwikkelaar Moniek van Eijk vanaf een flexplek in het gemeentehuis inlogt. Een mooi voorbeeld van hybride werken, al gebruiken ze zelf liever de term flexibel werken. Moniek: ‘Hybride werken is een onderdeel maar flexibel werken is breder dan alleen waar je werkt en of je ergens fysiek of online bij bent. Het gaat ook over hoe je je tijd indeelt, welke werkzaamheden je op welk moment doet.’
Handboek
De coronaperiode was net als bij veel organisaties een echte gamechanger voor hun manier van werken, vertelt Moniek. ‘Het laat zien hoe je noodzaak nodig hebt om echte verandering teweeg te brengen. Door het verplichte thuiswerken wisten we opeens heel snel te realiseren wat we al heel lang wilden maar nooit lukte: flexibel werken. Daar bestaat echter geen handboek voor, de beste manier moeten we met elkaar ontdekken.’ Al tijdens de coronaperiode zijn ze daarom een projectgroep ‘flexibel werken’ gestart. Dat werpt nu zijn vruchten af: ‘ik zie andere organisaties terugrennen naar kantoor of regels nodig hebben daarvoor. Die hebben wij niet nodig omdat we al veel verder zijn.’
Geen beton
Geen regels en toch werkt het? Dat klinkt goed! Hoe doen ze dat? Marlou: ‘Nou, geen regels klopt niet helemaal. We hebben één gouden regel: niemand werkt volledig thuis. Je hebt het gewoon nodig om elkaar regelmatig in het echt te zien.’ Daarnaast hebben ze een paar afspraken gemaakt, al zijn die niet in beton gegoten. ‘Zoals: geef in je agenda aan waar je werkt en wanneer en kies de werkplek die het best past bij jezelf en je werktaken. Verder maken we met elkaar aanvullende teamafspraken en is het vooral een kwestie van leren door te doen en zo nodig dingen aanpassen.’ Klopt, vult Moniek aan: ‘daar gebruiken we ook de bevindingen uit onze medewerkerspanels voor.’
(On)geregeld
Dat flexibel werken zo goed gaat bij de gemeente, komt volgens Moniek doordat de basis op orde is. ‘Het gaat om het hele pakket: faciliteiten, ondersteuning, cultuur, de randvoorwaarden op kantoor zodat je op afstand met collega’s kunt werken, een thuiswerkregeling, managers die regelmatig vragen hoe het met je gaat. Je moet de juiste mix vinden.’ Marlou: ‘Daarnaast gaat het om vertrouwen hebben in je medewerkers. Ze vrijheid en verantwoordelijkheid geven. Ontdek samen wat bij jullie past en laat medewerkers zeggen wat ze willen, leg niks van bovenaf op want dat werkt niet. In de nominaties lees je terug hoe blij onze medewerkers met die vrijheid en verantwoordelijkheid zijn.’
Winst voor Waalwijkenaren
Moniek: ‘De award is een mooie motivatie: we doen het al goed, maar we willen er nog beter in worden.’ Marlou: ‘We willen er naartoe dat alle medewerkers met plezier werken en dat flexibel werken hieraan bijdraagt. Met tevreden medewerkers helpen we de stad en haar inwoners nog beter vooruit. Want daar doen we het uiteindelijk toch allemaal voor.’
Over Zo Werkt Het
Zo Werkt Het is een initiatief van twaalf mobiliteitsnetwerken, mogelijk gemaakt door rijk en regionale overheden, die zich samen inzetten voor duurzaam en slim reizen. Meer over weten? Kijk op: www.zowerkthet.nl.
